Ответы на Ваши вопросы



Вопрос Дата: 18-07-2020(12:42)
Дом: Взлетная 30
Квартира: 122
Прошу произвести пересчёт за последние два месяца для оплаты ,хотела ввести данные в личном кабинете по нулям , но там не получаеться. Ранее Бухгалтерия делала перерасчёт так как в квартире не проживаем. И что делать ? Если я не могу вести показания по нулям в личном кабинете. Спасибо!
Ответ Дата: 20-07-2020(13:03)
Здравствуйте, передайте, пожалуйста текущие показания приборов учета по телефону или на наш электронный адрес 2kapitana2014@mail.ru
Вопрос Дата: 14-01-2020(15:48)
Дом: Взлетная 30
Квартира: 13
Добрый день! хочу прописаться, какие мне нужны документы? а прописка возможна только через УК 2 капитана или можно в МФЦ?
Ответ Дата: 15-01-2020(08:16)
Доброе утро! Вы можете зарегистрироваться по месту жительства в МФЦ,портал Госуслуг или воспользоваться услугами паспортиста в УК "Два капитана" в часы работы. Спасибо за обращение!
Вопрос Дата: 31-10-2018(17:00)
Дом: Семафорная 189А
Квартира: 3
Уважаемая УК, меня зовут Ольга и я владелица 1/2 доли квартиры по адресу ул. Семафорная 189а кв. 3 тел. 89131918219. Хочу уточнить когда будет сделан перерасчет по кварт.плате, по холодной и горячей воде?
В связи с тем, что в июле и августе мной не были отправлены показания счетчиков по холодной и горячей воде, на мой адрес приходили квитанции со средними показаниями. Которые исправно оплачивались. В сентябре мной были отправлены показания счетчиков горячей и холодной воды, но перерасчет в квитанциях я так и не увидела, за сентябрь была взята вашей УК несуществующая цифра показаний и сумма представленная к оплате(которую я оплатила). Ждала что за октябрь придет квитанция с перерасчетом, но так и не дождалась.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!!
Ответ Дата: 01-11-2018(08:54)
Показания приборов учёта 01.11.2018 07:44
089003:ул.Семафорная д.189а кв.3
╔═════════════╤═══╦════════════════════════╦══════════════════════════╗
║ Расчётный │гр ║ Горячее водоснабжение ║ Холодное водоснабжение ║
║ период │ ╟Старое┬Новое ┬Расход┬Инф╟Старое ┬ Новое ┬Расход┬Инф║
╟─────────────┼───╫──────┼──────┼──────┼───╫───────┼───────┼──────┼───╢
║2017 октябрь │ван║ │33.56 │ │ ║ │ 91.51 │ │ ║
║ ноябрь │ван║33.56 │50.06 │ │ ║ 91.51 │112.81 │ │ ║
║ декабрь │ван║50.06 │40 │ 6.44 │ ║112.81 │109 │17.49 │ ║
║2018 январь │ван║40 │46.27 │ 6.27 │ ║109 │129.6 │20.6 │ ║
║ февраль │ван║46.27 │48.37 │ 2.1 │ ║129.6 │143 │13.4 │ ║
║ март │ван║48.37 │52.97 │ 4.6 │ ║143 │158.34 │15.34 │ ║
║ апрель │ван║52.97 │59.46 │ 6.49 │ ║158.34 │172.28 │13.94 │ ║
║ май │ван║59.46 │65.08 │ 5.62 │ ║172.28 │186.06 │13.78 │ ║
║ июнь │ван║65.08 │70.65 │ 5.57 │ ║186.06 │198.55 │12.49 │ ║
║ июль │ван║70.65 │75.758│ 5.108│ 6 ║198.55 │213.475│14.925│ 6 ║
║ август │ван║75.758│80.866│ 5.108│ 6 ║213.475│228.4 │14.925│ 6 ║
║ сентябрь│ван║80.866│80.63 │ 5.108│ 6 ║228.4 │226.86 │14.925│ 6 ║
║ октябрь │ван║80.63 │86.27 │ 5.64 │ ║226.86 │240.51 │13.65 │ ║
╟─────────────┴───╫──────┴──────┴──────┴───╫───────┴───────┴──────┴───╢
║ Итого ║ 58.054 ║ 165.465 ║
╚═════════════════╩════════════════════════╩══════════════════════════╝


Данная таблица показывает фактическое начисление коммунальных услуг, согласно введенным показаниям приборов учета. В июле, августе и сентябре 2018г. в колонке «ИНФ.» указан признак введения показаний: по среднему значению. Эти показания учитываются при введении последующих показаний.
Вопрос Дата: 01-03-2018(10:24)
Дом: пер. Медицинский 14д
Квартира: 24
Здравствуйте как вам передавать показания счётчика за электричество?
Ответ Дата: 01-03-2018(10:39)
Доброе утро!
Показания по электроэнергии с индивидуальных приборов учета снимает сотрудник УК "Два капитана"22 числа каждого месяца. в квитанциях за каждый месяц указаны Ваши показания в строке "Электроэнергия"
Вопрос Дата: 26-02-2018(01:38)
Дом: 60 лет Октября 80а
Квартира: 47
Здравствуйте, Сотрудники Управляющей компании! Скажите, пожалуйста, предусмотрена ли возможность оплаты коммунальных платежей по Интернету на вашем сайте? Если да, то на какой страничке, куда следует идти?
Ответ Дата: 27-02-2018(08:14)
Доброе утро! Вы можете оплатить за жилищно-коммунальные услуги наличным и безналичным расчетом без комиссии через ПАО «Сбербанк России», Сбербанк-Онлайн, через платежный терминал «Платежка", через пункты приема платежей ООО «Телекомсервис». Спасибо, что пользуетесь сайтом УК "Два капитана"
Вопрос Дата: 26-12-2017(15:00)
Дом: Судостроительная 97
Квартира: 67
Здравствуйте. Потеряла квитанцию за декабрь. Скиньте, пожалуйста, по электронке сумму elenochka_kiss@mail.ru
Ответ Дата: 26-12-2017(15:10)
Здравствуйте.
Для того что бы пользоваться сайтом Управляющей компании "Два капитана", Вам был выслан логин и пароль для входа на сайт. Дополнительно сейчас выслан повторно. Заходите во вкладку "Квартира"--- "Квитанции" и можете видеть квитанции за любой месяц.
Вопрос Дата: 21-12-2017(12:15)
Дом: пер. Медицинский 14д
Квартира: 53
При покупке квартиры в декабре 2014г. мне продавец сказал , что паспорта на счетчики воды находятся в управляющей компании. на Эл. энергию есть паспорт, могу вам отправить.
Что мне посоветуете сделать в этом случае.
Ответ Дата: 21-12-2017(13:40)
Здравствуйте! Паспорта на приборы учета воды обязаны быть у собственника помещения. Т.к. только он несет ответственность за счетчики. Если нет паспортов, обязательно и срочно нужно обратиться к специалистам, кто проведет поверку приборов учета и выпишет паспорта.
тел: 216-55-15,216-35-45
Вопрос Дата: 25-11-2017(19:04)
Дом: Судостроительная 88
Квартира: 72
Добрый вечер! Хотелось бы узнать: от нашей детской площадки Омега отстала?
Ответ Дата: 27-11-2017(10:26)
Здравствуйте!
На 04.12.2017 г. назначено судебное заседание по данному вопросу.
Вопрос Дата: 11-11-2017(22:49)
Дом: 60 лет Октября 80а
Квартира: 68
не получается внести показания счетчиков в личный кабинет. Как это сделать?
Ответ Дата: 13-11-2017(08:41)
Доброе утро! Показания счетчиков (ИПУ) горячей и холодной воды через сайт, Вы сможете с 20 по 26 числа каждого месяца. Спасибо, что воспользовались сайтом УК "Два капитана"
Вопрос Дата: 26-07-2017(21:24)
Дом: пер. Медицинский 14д
Квартира: 6
Здравствуйте. Я хочу поменять батарею в комнате. У вас есть сварщики?
Ответ Дата: 27-07-2017(09:06)
Доброе утро!
Мы с удовольствием примем Вашу заявку на установку радиатора в комнате. И сварщик и слесарь-сантехник в штате УК "Два капитана" имеются. Подробнее о цене работ, можно узнать после предварительного осмотра и покупки Вами радиатора.
Вопрос Дата: 21-06-2017(13:43)
Дом: Судостроительная 88
Квартира: 63
Добрый день! Показания счётчиков вы принимаете теперь только через сайт или в можно как раньше в бумажном виде через ящик на первом этаже передавать?
Ответ Дата: 21-06-2017(13:59)
Здравствуйте!
Для Вашего удобства мы рекомендуем пользоваться сайтом компании как дополнительную возможность при подачи показаний по ГВС и ХВС. Можно передавать и уже имеющимся способами:
1. на бумажном носителе (сбрасывать в ящик для показаний на 1 этаже в подъезде)
2. SMS на номер 8913-534-16-57
3. Позвонив по телефону УК "Два капитана" 251-16-57